> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wellybox.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# אודות חיובים בכרטיס האשראי או החיוב עם בית העסק WellyBox

**אם אתם רואים חיוב בפירוט כרטיס האשראי שלכם תחת השם "WELLYBOX", זה כנראה בגלל שאתם (או מישהו שאתם מכירים או עובדים איתו) יצרתם מנוי בתשלום בחברת WellyBox.**

ווליבוקס אוספת אוטומטית את הקבלות והחשבוניות שלכם ממקורות שונים, ומאפשרת לכם לסנכרן אותם עם תוכנות הנהלת חשבונות ושירותי אחסון בענן. אם אינכם בטוח מדוע WellyBox חייבה אתכם, ייתכן שתרצו לשאול את מנהל או מנהלת המשרד שלכם, או את מחלקת הנהלת החשבונות שלכם. **אם אתם זקוקים לעזרה נוספת עם החיובים, לרבות בקשות להחזר כספי, אנא לחצו על הכפתור "צ'וטט איתנו" או "שלח לנו מייל" למטה, ונשמח לעזור.**

**לקוחות פז / ילו / Yellow שימו ❤️:** אם לא אתם ולא אף אחד מהקולגות שלכם מכיר את ווליבוקס, ייתכן שהחיוב שנתקלתם בו קשור לתדלוק בתחנות "פז" או רכישה ברשת חנויות "ילו". שימו לב שהמילה YELLOW בהיפוך אותיות נכתבת באופן המזכיר את השם שלנו. במקרה כזה, אין כל קשר אלינו, ואנו ממליצים לפנות ישירות לרשת ילו לבירורים נוספים.